Wir bieten folgende Bezahlmöglichkeiten an: PayPal, Kreditkarte, Sepa Lastschriftverfahren und die normale Überweisung an. Bei einer Überweisung erhalten Sie von uns nach der Bestellung eine Email mit allen Informationen, die Sie bei einer Überweisung benötigen.
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Keine Panik. Schreiben Sie uns einfach eine Email und wir lösen das Problem innerhalb weniger Minuten. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Bestellnummer anzugeben, die Sie per Email erhalten haben (ggf. im Spam Ordner nachschauen).

Nach Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie sechs Tage Zeit den Betrag auf unser Konto zu überweisen.

Im Kontaktformular wählen Sie bitte als Betreff Retour aus und senden uns eine Email zu. Sie erhalten innerhalb eines Tages Ihren Retourschein ebenfalls per Email von uns zugesendet (vorrausgesetzt es handelt sich um ein Produkt, welches nicht individuell für Sie hergestellt worden ist). Sobald wir
die Ware erhalten haben, kontrollieren wir den Inhalt und erstatten Ihnen abzüglich der Retourkosten Ihr Geld zurück.

Vielleicht haben Sie übersehen, dass das Paket erst nach Zahlungseingang versendet wird.
Die Information sehen Sie im Laufe der Bestellung, bei Abschluss der Bestellung und noch einmal in der Bestellbestätigungsemail.
Das Übersehen dieser Meldung kann nur bei der Zahlungsmethode Überweisung vorkommen.

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Versand und Zahlungsbedingungen

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Belgien, Schweiz, Dänemark, Frankfrei, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Zypern. Ebenfalls bieten wir eine Abholung vor Ort innerhalb von Deutschland an.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

– MacBook / iPad Case: 5,90 €
– Mundstücke: 7,20 €
– Schlüsselanhänger: 5,90 €
– Portrait: 5,90 €
– Kugelschreiber: 5,90 €
– iPhone Case: 5,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Lieferungen ins Ausland:

Österreich:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Belgien:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Schweiz:

– MacBook / iPad Case: 9,80 €
– Mundstücke: 10,80 €
– Schlüsselanhänger: 6,95 €
– Portrait: 9,80 €
– Kugelschreiber: 6,95 €
– iPhone Case: 6,95 €
– Tische: Nur zur Abholung

Dänemark:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Frankreich:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Litauen:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Luxemburg:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Niederlande:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Zypern:

– MacBook / iPad Case: 8,90 €
– Mundstücke: 10,20 €
– Schlüsselanhänger: 6,90 €
– Portrait: 8,90 €
– Kugelschreiber: 6,90 €
– iPhone Case: 8,90 €
– Tische: Nur zur Abholung

Abholung vor Ort:

RexhaWood
Elberfelderstr. 41
42553 Velbert

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 – 2 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 – 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen wurden. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit die Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-Überweisung
-Zahlung per PayPal Plus (Kreditkarte, Lastschrift)

Bei Fragen finden SIe unsere Kontaktdaten im Impressum.

Das Mundstück besteht aus reinem Massivholz (Buche)

Sie können mit Wasser und Bürste das Innere vom Edelstahl reinigen. Bitte achten Sie darauf, dass das Wasser nicht das Holz berührt.
Wasser und Massivholz vertragen sich nicht.

Es ist nicht empfehlenswert das Mundstück mit Wasser zu behandeln.
Es kann ein leichter Beigeschmack von Tabaksorten entstehen, allerdings schwindet dieser nach mehrfachem Nutzen anderer Tabake.
Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen nur ein Mundstück ohne Edelstahl, wenn Sie das Nutzen eines Tabaks bevorzugen.

Bei Mundstücken mit Edelstahlrohren wirkt sich der Geschmack nicht in das Holz ein.
Bei Mundstücken ohne Edelstahlrohren nimmt das Holz den Geschmack des Tabaks an, allerdings schwindet dieser nach mehrfachem Nutzen anderer Tabake.

Die Lackierung wird nur außen angewandt. Ein geringer Beigeschmack durch die Behandlung ist unvermeidbar, allerdings schwindet dieser nach wenigen Anwendungen.

Ja, können Sie. Es kann Form, Länge und Gravur wunschgemäß angefordert werden. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Sonderanfertigung“ aus.
Der Preis variiert je nach Aufwand.

Der Schlüsselanhänger besteht aus reinem Massivholz (Buche)

Optimal ist das Format .bmp, aber auch andere gängige Bildformate wie .tga, .jpeg, .png sind möglich.

Der Kugelschreiber besteht aus reinem Massivholz (Ahorn)

Ja, können Sie. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Sonderanfertigung“ aus.
Der Preis variiert je nach Aufwand.

Unsere IPhone Case’s bestehen aus Kirschbaum und Walnuss.

Ja, das können Sie. Sie haben die Möglichkeit uns in der Bestellnotiz, die Sie im Laufe des Bestellvorgangs finden, mitzuteilen wo genau Sie Ihre Gravur gerne platziert haben möchten.

Ja, können Sie. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Sonderanfertigung“ aus.
Der Preis variiert je nach Aufwand.

Unsere Tische bestehen aus Massivholz (Buche)

Keine scharfen Haushaltsreiniger & Scheuermittel benutzen.
Man sollte sie ausschließlich mit einem fusselfreien Baumwolltuch reinigen. Falls kleine Kratzer entstehen sollten, kann man die Holzoberfläche leicht abschleifen und dann mit einem speziellen Holzpflegeöl nachbehandeln.
Die Holzoberfläche alle 6 Monate mit einem speziellen Holzpflegeöl nachbehandeln.

Ja, können Sie. Es kann Form, Länge und Breite wunschgemäß angefordert werden. Sie können außerdem Kombinationen aus verschiedenen Tischen zusammen würfeln. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Sonderanfertigung“ aus.
Der Preis variiert je nach Aufwand.

Um die perfekte Gravur Ihrer Grafik zu gewährleisten, sollten Sie folgendes beachten:

– Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Grafik scharf und qualitativ hochwertig ist.
– Je besser Auflösung, Kontrast und Maße sind, desto beeindruckender wird das Ergebnis.
– Achten Sie darauf, dass Sie keine Bilder hochladen, die sehr dunkel oder bei Nacht aufgenommen worden sind.
– Sie können teilweise Ihre Grafik mit einem Schwarzweißfilter versehen, um sich das Ergebnis vor Augen zu halten.

Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Grafik und wir beraten Sie gerne.

Wir arbeiten ausschließlich mit Massivholz (Buche).

Ja, können Sie. Es kann Form, Länge und Gravur wunschgemäß angefordert werden. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Sonderanfertigung“ aus.
Der Preis variiert je nach Aufwand.

Bitte besuchen Sie unsere Frage-Antwort Datenbank. Dort finden Sie die häufig gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten. Sollte Ihre Frage dort trotz alledem nicht vorhanden sein, nutzen Sie Bitte das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Grafik Beratung“ aus.

Um die perfekte Gravur Ihrer Grafik zu gewährleisten, sollten Sie folgendes beachten:

– Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Grafik scharf und qualitativ hochwertig ist.
– Je besser Auflösung, Kontrast und Maße sind, desto beeindruckender wird das Ergebnis.
– Achten Sie darauf, dass Sie keine Bilder hochladen, die sehr dunkel oder bei Nacht aufgenommen worden sind.
– Sie können teilweise Ihre Grafik mit einem Schwarzweißfilter versehen, um sich das Ergebnis vor Augen zu halten.

Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Grafik und wir beraten Sie gerne.

Auf der Rückseite des Portraits befinden sich zwei Löcher, somit können Sie das Portrait im Hochformat, sowie auch im Querformat anbringen. Der dementsprechende Nagel zum Aufhängen wird bei der Bestellung mitgeliefert.

Das Bild wird horizontal graviert und der Schriftzug befindet sich darunter. Die zwei Löcher auf der Rückseite des Portraits sind dafür da, um das Portrait im Querformat, sowie auch im Hochformat an die Wand zu bringen.

Wir arbeiten ausschließlich mit Massivholz (Buche).

Ja, können Sie. Es kann Form, Länge und Gravur wunschgemäß angefordert werden. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Sonderanfertigung“ aus.
Der Preis variiert je nach Aufwand.

Bitte besuchen Sie unsere Frage-Antwort Datenbank. Dort finden Sie die häufig gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten. Sollte Ihre Frage dort trotz alledem nicht vorhanden sein, nutzen Sie Bitte das Kontaktformular und wählen Sie als Betreff „Grafik Beratung“ aus.

Um eine perfekte Gravur Ihrer Grafik zu gewährleisten, sollten Sie folgendes beachten:

– Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Grafik scharf und qualitativ hochwertig ist.
– Je besser Auflösung, Kontrast und Maße sind, desto beeindruckender wird das Ergebnis.
– Achten Sie darauf, dass Sie keine Bilder hochladen, die sehr dunkel oder bei Nacht aufgenommen worden sind.
– Sie können teilweise Ihre Grafik mit einem Schwarzweißfilter versehen, um sich das Ergebnis vor Augen zu halten.
– Bevorzugen Sie Bilder mit einer Person bzw. max. 2 Personen.

Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Grafik und wir beraten Sie gerne.

Das MacBook Case wiegt ca. die hälfte, wie das MacBook selbst. Sie wiegt ca. 850g. Es wurde so dünn und so leicht wie möglich hergestellt. Wir haben das absolute Maximum an Dünne erreicht, eine noch dünnere Verarbeitung wäre nicht möglich, da sich das Holz sonst nach einer gewissen Zeit verbiegen würde.

Wir arbeiten ausschließlich mit Massivholz (Buche).

Keine scharfen Haushaltsreiniger & Scheuermittel benutzen.
Man sollte sie ausschließlich mit einem fusselfreien Baumwolltuch reinigen. Falls kleine Kratzer entstehen sollten, kann man die Holzoberfläche leicht abschleifen und dann mit einem speziellen Holzpflegeöl nachbehandeln.
Die Holzoberfläche alle 6 Monate mit einem speziellen Holzpflegeöl nachbehandeln.

Nein, die Innenseite ist mit einem weichen Innenfutter ausgestattet und sorgt somit für einen sicheren Schutz vor Kratzern.

Nein, ausschließlich bei Grafiken von Personen oder Gegenständen, nicht bei Schriftzügen oder Logos.

Das gewünschte Band wird zuerst so an die Tasche angebracht, dass es für eine gewisse Elastizität und einen sicheren Halt sorgt. Zum Schluss wird das Band vernäht, um eine absolute Rutschfestigkeit und Sicherheit zu erhalten.

Um eine perfekte Gravur Ihrer Grafik zu gewährleisten, sollten Sie folgendes beachten:

– Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Grafik scharf und qualitativ hochwertig ist.
– Je besser Auflösung, Kontrast und Maße sind, desto beeindruckender wird das Ergebnis.
– Achten Sie darauf, dass Sie keine Bilder hochladen, die sehr dunkel oder bei Nacht aufgenommen worden sind.
– Sie können teilweise Ihre Grafik mit einem Schwarzweißfilter versehen, um sich das Ergebnis vor Augen zu halten.
– Bevorzugen Sie vertikale Bilder (maximal eine Person), um das Holz vertikal gravieren zu lassen. Wenn Sie uns horizontale Bilder zusenden (mehrere Personen sind möglich. Bedenken Sie, dass umso mehr Personen auf dem Bild zu sehen sind, die Details darunter leiden können), wird Ihre Grafik horizontal graviert. Das Holzstück wird somit horizontal aufgestellt und nicht vertikal.

Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Grafik und wir beraten Sie gerne.

Das iPad Case wiegt ca. genauso viel, wie das iPad selbst. Sie wiegt ca. 310g. Es wurde so dünn und so leicht wie möglich hergestellt. Wir haben das absolute Maximum an Dünne erreicht, eine noch dünnere Verarbeitung wäre nicht möglich, da sich das Holz sonst nach einer gewissen Zeit verbiegen würde.

Wir arbeiten ausschließlich mit Massivholz (Buche).

Keine scharfen Haushaltsreiniger & Scheuermittel benutzen.
Man sollte sie ausschließlich mit einem fusselfreien Baumwolltuch reinigen. Falls kleine Kratzer entstehen sollten, kann man die Holzoberfläche leicht abschleifen und dann mit einem speziellen Holzpflegeöl nachbehandeln.
Die Holzoberfläche alle 6 Monate mit einem speziellen Holzpflegeöl nachbehandeln.

Nein, die Innenseite ist mit einem weichen Innenfutter ausgestattet und sorgt somit für einen sicheren Schutz vor Kratzern.

Nein, ausschließlich bei Grafiken von Personen oder Gegenständen, nicht bei Schriftzügen oder Logos.

Das gewünschte Band wird zuerst so an die Tasche angebracht, dass es für eine gewisse Elastizität und einen sicheren Halt sorgt. Zum Schluss wird das Band vernäht, um eine absolute Rutschfestigkeit und Sicherheit zu erhalten.